Mọi thứ về tài khoản hs22 của bạn, ngay một chỗ

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp bảo vệ tài khoản và mở khoá các hạn mức giao dịch cao hơn

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này hết hiệu lực sau vài phút và không thể tái sử dụng cho phiên đăng nhập khác

Số dư khả dụng là tiền bạn có thể dùng ngay. Số dư đang xử lý là khoản nạp hoặc rút chưa hoàn tất, đang chờ xác nhận từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Xác thực hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Kể cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Giới hạn rút là mức tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc trong ngày. Mức giới hạn này thường tăng lên sau khi hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trên tài khoản.