Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

hs22 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích cụ thể: xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoản SSLKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hs22 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ hs22 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hs22. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để điền mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Chúng tôi không giữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — tất cả được mã hóa. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn nghiêm ngặt và chỉ dành cho nhân viên có trách nhiệm xử lý vận hành và hỗ trợ.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đến cổng thanh toán nội địa.

Cookie và tùy chọn của bạn

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt riêng qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa — gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách hs22 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không làm gián đoạn tài khoản.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu. Sau đó, thông tin không cần thiết sẽ bị xóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.